Wir unterstützen Senioren*innen sowie andere Hilfebedürftige im Alltag, um ihnen ein selbst bestimmtes Leben zu ermöglichen und Angehörige zu entlasten.

Wir haben uns auf die Unterstützung von Personen spezialisiert, die z. B. aus gesundheitlichen oder altersbedingten Gründen Einschränkungen im Alltag erfahren müssen. Unter anderem helfen wir pflegebedürftigen Personen, Patienten*innen nach einem Krankenhausaufenthalt, frischgebackenen Eltern oder Menschen mit einer Behinderung. 

Da Sie Ihre Termine direkt mit uns vereinbaren, können Sie ganz individuell und flexibel absprechen, wann Sie sich Unterstützung wünschen. Eine gute und direkte Kommunikation mit uns ist dabei wichtig, um eine verlässliche Planung für beide Seiten zu gewährleisten und langfristig ein verbindliches und vertrauensvolles Verhältnis entstehen zu lassen.

Die erste Servicestunde im Rahmen des Kennlerntermins ist für Neukunden*innen grundsätzlich kostenfrei. Wie Sie sich das erste Treffen genau vorstellen, besprechen Sie am besten vorab telefonisch mit uns. 

Unsere Leistungen werden über Privatrechnungen abgerechnet. Dies bedeutet für Sie, dass Sie diese erst einmal selbst bezahlen müssen.  

Sollten Sie mindestens den Pflegegrad 2 besitzen und seit mehr als 6 Monaten eine eingetragene Pflegeperson haben, können Sie ganz unproblematisch die sogenannte Verhinderungspflege (§39 SGB XI) für unsere Dienstleistung nutzen oder unsere Leistungen von Ihrem Pflegegeld bezahlen. 

Außerdem können Sie die Rechnung beim Finanzamt geltend machen und damit direkt die Steuerschuld senken. Der Begriff „haushaltsnahe Dienstleistung“ stammt übrigens ursprünglich aus dem Einkommenssteuerrecht. Wenn Sie uns mit Aufgaben im Haushalt kostenpflichtig beauftragen, können Sie bis zu 20 Prozent der Ausgaben von der Steuer zurückholen. Dabei gilt die Höchstgrenze von 4.000 Euro pro Kalenderjahr. 

 Die Verhinderungspflege ist ein Jahresbudget und kann der pflegebedürftigen Person nicht direkt ausgezahlt werden. Auf die Verhinderungspflege haben Sie Anspruch wenn Sie: 

- mindestens den Pflegegrad 2 haben.
- eine eingetragene Pflegeperson bei der Krankenkasse seit mindestens 6 Monaten haben      
- zuhause gepflegt werden.

-  Lassen Sie sich den Antrag auf Verhinderungspflege von Ihrer Kasse zusenden. 
-  Füllen Sie diesen aus und senden Sie ihn an Ihre Krankenkasse zurück. 
-  Reichen Sie monatlich unsere Rechnungen bei Ihrer Krankenkasse ein und lassen Sie sich den Betrag erstatten. 

Wenn Sie einen Termin absagen oder verschieben möchten, melden Sie sich bitte schnellstmöglich telefonisch direkt bei uns. 

Sie brauchen nichts weiter zu tun, es kommt automatisch eine Vertretung.

Unsere Alltagshilfen sind alle über unsere Haftpflichtversicherung versichert.